Dernière mise à jour : 08/10/2024

 

Politique de Confidentialité

 

1. Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez en utilisant notre application de livraison de colis Coditrans.

 

En utilisant l'Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

 

2. Informations que Nous Collectons

 

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants lorsque vous utilisez notre Application :

 

     a. Informations personnelles

- Nom

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

- Adresse de livraison

 

    b. Informations de localisation

Nous collectons vos données de localisation pour vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités de l'Application, telles que la localisation en temps réel de vos colis. Ces données de localisation peuvent être collectées même lorsque l'application n'est pas encours d'utilisation (localisation arrière-plan) pour vous fournir des notifications sur l'état de vos livraisons. Nous vous demanderons votre consentement explicite avant de collecter ces informations.

 

c. Consentement à la collecte de données de localisation

Lors de la première utilisation de notre application, nous vous demanderons votre consentement explicite pour accéder à votre localisation en arrière-plan. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en modifiant les paramètres de votre appareil.

 

     d. Informations sur les transactions

Nous collectons des informations concernant les transactions effectuées dans l'Application, y compris les détails des livraisons effectuées, l'adresse de destination, et le coût.

 

     3. Utilisation des Informations

 

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

- Fournir et améliorer nos services de livraison.

- Traiter vos commandes et livraisons.

- Communiquer avec vous concernant les mises à jour de l'Application ou les promotions.

- Améliorer la sécurité de l'application et prévenir la fraude.

- Respecter les exigences légales et réglementaires.

 

   4. Partage de Vos Informations

 

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Avec des partenaires de livraison : Pour permettre la livraison de vos colis.

- Avec des prestataires de services : pour nous aider à maintenir et à améliorer nos services.

- Conformité légale : Si cela est nécessaire pour respecter la loi, une procédure légale, ou pour protéger nos droits.

 

    5. Sécurité de Vos Informations

 

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nous utilisons des techniques de chiffrement et d'autre mesure pour garantir la sécurité de vos informations.

 

     6. Droits des Utilisateurs

 

Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

- Accédez à vos données personnelles que nous détenons.

- Demander la correction ou la suppression de vos données.

- Vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@coditrans.ci.

 

    7. Conservation des Données

 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales. Une fois que vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

 

    8. Modifications de la Politique de Confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera affichée ici avec une nouvelle date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.

 

    9. Contactez-nous

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

 

contact@coditrans.ci